Descripción
La mayoría de los clientes que aman tus productos nunca los reseñan. No porque no quieran. Porque nadie les pregunta.
Yuko Reviews pregunta por ti. Envía un correo electrónico con tu marca después de cada pedido de WooCommerce, recopila reseñas con fotos en cualquier dispositivo, agrega insignias de comprador verificado automáticamente y alimenta tus calificaciones a Google para que las calificaciones de estrellas aparezcan en los resultados de búsqueda.
Sin codificación. Sin conflictos de temas. No se requiere cuenta de tus clientes.
Comienza gratis | Ver documentación
Por qué las reseñas importan más de lo que crees
Mostrar reseñas en las páginas de productos puede aumentar las tasas de conversión hasta en un 270% (Spiegel Research Center, Northwestern University). Los productos con más de 10 reseñas de clientes obtienen ventas a más del doble de la tasa que los productos que no tienen ninguna.
El sistema de reseñas incorporado de WooCommerce está bien. No es suficiente. No recopila fotos. No envía correos electrónicos a los clientes. No agrega calificaciones de estrellas en la búsqueda de Google. No verifica a los compradores. No muestra reseñas fuera de la página del producto.
Yuko hace todo eso. Automáticamente.
Cómo funciona
- El cliente realiza un pedido. Tú lo completas.
- Yuko espera tu retraso configurado y luego envía un correo electrónico de solicitud de reseña con tu marca.
- El cliente envía una calificación, una reseña escrita y fotos opcionales — No se requiere cuenta.
- La reseña entra en tu cola de moderación (o se publica automáticamente si cumple con tus reglas).
- La reseña aparece en la página del producto y se alimenta a los fragmentos enriquecidos de Google automáticamente.
🔄 ¿Estás cambiando desde Judge.me? Yuko es el reemplazo directo
Judge.me finalizó el soporte de WooCommerce. Tus reseñas, fotos y calificaciones de estrellas no tienen por qué irse con ellos.
Yuko importa exportaciones de Judge.me con un solo clic. Calificaciones, texto de reseñas, fotos, nombres de revisores, fechas originales: todo se transfiere. Asistencia de migración gratuita por parte de nuestro equipo.
La misma historia si te estás mudando de Yotpo, Stamped, Okendo, Loox o cualquier otra plataforma que te ofrezca una exportación CSV. Envíanos tu archivo. Nosotros nos encargaremos del resto.
- Importación con un solo clic desde Judge.me, Yotpo y CSV
- Migra calificaciones, texto, fotos, nombres de revisores y fechas originales
- Insignias de comprador verificado conservadas donde sea posible
- Soporte de migración gratuito del equipo de Yuko
✉️ Recopila más reseñas de WooCommerce — En piloto automático
Configúralo una vez. Cada nuevo pedido de WooCommerce activa el flujo de reseñas automáticamente.
- Envía correos electrónicos de solicitud de reseña después del cumplimiento del pedido de WooCommerce
- Retraso de envío configurable — Horas o días después de la finalización
- Secuencias de recordatorios para los clientes que no han respondido
- Recordatorio de foto para los revisores que omitieron el paso de carga
- Correos electrónicos manuales de solicitud de reseña — Activa solicitudes únicas desde tu escritorio
- Recompensa opcional de cupón de descuento después de enviar una reseña
- Formularios multiproducto — Un formulario para capturar reseñas de cada artículo en el pedido
- Formularios dos en uno — Recopila reseñas de productos y reseñas de la tienda simultáneamente
- Reseñas anónimas — Permite a los clientes enviar reseñas sin un nombre público
- Lista negra de correos electrónicos — Excluye direcciones de correo electrónico específicas de todas las solicitudes de reseñas
- Lista negra de productos — Excluye productos específicos del flujo de solicitud de reseñas
- Flujos de trabajo — Crea secuencias de recopilación de reseñas condicionales avanzadas
🎨 Correos electrónicos de solicitud de reseñas de marca que convierten
Tus correos electrónicos de reseñas deberían parecerse a tu marca. No a una plantilla predeterminada de WordPress.
- Editor de arrastrar y soltar con personalización total de la marca
- Sube tu logotipo, configura colores de marca, fuentes y estilos de botones
- Vista previa de correos electrónicos en escritorio y móvil antes de enviarlos
- Variables personalizadas para cada cliente
- Manejo de cancelación de suscripción integrado
📸 Reseñas con fotos que convierten a los navegadores en compradores
Las reseñas de texto están bien. Las reseñas con fotos venden. Los clientes confían más en las fotos de otros clientes que en las fotos de tus productos.
- Los clientes cargan imágenes directamente desde el formulario de reseña
- Carga optimizada para dispositivos móviles — Funciona en cualquier dispositivo, no requiere aplicación
- Visualización de reseñas de fotos al estilo de Instagram en páginas de productos
- Insignia de comprador verificado en cada reseña confirmada frente a pedidos de WooCommerce
- Widgets de galería para mostrar las fotos de los clientes
🛍️ Muestra reseñas en todas partes — 8 widgets, sin código
Las reseñas no solo pertenecen a la página del producto. Pertenecen a todos los lugares donde un comprador toma una decisión.
- Cuadrícula de reseñas de productos — Fotos, calificaciones e insignias verificadas en las páginas de productos
- Widget de calificación de estrellas — Calificación promedio y recuento en páginas de categorías y listados
- Carrusel de reseñas — Testimonios rotativos para páginas de inicio y de destino
- Barra lateral flotante — Panel de reseñas persistente que sigue a los compradores en todas las páginas
- Muro del amor — Página dedicada a todas las reseñas para credibilidad de la marca y valor SEO
- Preguntas y respuestas — P y R al estilo Amazon en las páginas de productos
- Formulario de recopilación de reseñas — Formulario optimizado para dispositivos móviles para capturar reseñas de múltiples productos en un pedido
- Agrupación de productos — Muestra reseñas agregadas en variantes de productos o productos relacionados
Todos los widgets están listos para shortcodes, optimizados para dispositivos móviles y son compatibles con temas con soporte completo de anulación de CSS.
🔎 Obtén calificaciones de estrellas en los resultados de búsqueda de Google
Los fragmentos enriquecidos son la forma más rápida de duplicar tu tasa de clics orgánicos. Yuko maneja los datos estructurados automáticamente.
- Marcado de esquema JSON-LD añadido a cada página de producto
- Las calificaciones de estrellas aparecen en los resultados de búsqueda orgánica de Google
- La elegibilidad para los fragmentos enriquecidos de Google puede aumentar la tasa de clics (CTR) hasta en un 35%
- El texto de la reseña generado por el usuario agrega contenido nuevo y rico en palabras clave a las páginas de productos
- Integración del feed de Google Shopping — Sincroniza reseñas en Google Merchant Center
- Muestra reseñas en resultados y anuncios de Google Shopping
⚙️ Modera reseñas sin complicaciones
No deberías necesitar aprobar cada reseña manualmente. Deberías establecer reglas y dejar que el sistema funcione.
- Bandeja de entrada central para todas las reseñas entrantes en todos los productos
- Reglas de publicación automática basadas en el umbral de calificación, filtros de palabras clave o estado verificado
- Filtro de malas palabras — Reemplaza las palabras marcadas automáticamente
- Detección de spam y marcado manual
- Acciones de aprobar, rechazar o borrar por lotes
- Responde a las reseñas — Las respuestas aparecen públicamente debajo de cada reseña
- Filtra por producto, calificación, fecha o estado de verificación
🏪 Recopila reseñas de la tienda junto con las reseñas de productos
Las reseñas de productos les informan a los compradores sobre el producto. Las reseñas de la tienda les informan sobre ti.
- Recopila comentarios a nivel de la tienda (envío, servicio, embalaje) junto con las reseñas de productos
- Muestra el widget de calificación general de la tienda
- Reseñas de la tienda recopiladas en el mismo flujo de correo electrónico — Sin correos electrónicos adicionales
- Esquema de calificación de tienda independiente para motores de búsqueda
❓ Responde preguntas previas a la venta con P y R de productos
¿Respondiendo la misma pregunta previa a la venta por correo electrónico, una y otra vez? Mueve la respuesta a la página del producto donde todos los futuros compradores puedan verla.
- Los clientes hacen preguntas directamente en las páginas de productos — Al estilo Amazon
- Respondes desde el escritorio; las respuestas se indexan permanentemente
- Reduce las consultas de soporte repetitivas para tu equipo
- El contenido de P y R genera cobertura de palabras clave de cola larga para búsqueda orgánica
👥 Administra múltiples tiendas WooCommerce desde un solo escritorio
Creado para agencias, franquicias y marcas que gestionan más de una tienda WooCommerce.
- Cuentas de varias tiendas — Administra varias tiendas de WooCommerce con una cuenta de Yuko
- Sindicación de reseñas de múltiples sitios — Comparte reseñas en tiendas o variantes de productos
- Gestión de equipo — Añade miembros del equipo con controles de acceso basados en roles
🔗 Integra Klaviyo, WhatsApp, Loyalty Points y Google Shopping
Tus datos de reseñas no deberían vivir aislados. Yuko se conecta a las herramientas en las que ya funciona tu tienda.
- Klaviyo — Activa correos electrónicos de solicitud de reseñas de WooCommerce, recordatorios y correos electrónicos de recompensa de reseñas a través de los flujos de Klaviyo
- WPLoyalty — Otorga puntos de lealtad automáticamente cuando los clientes dejan reseñas (requiere WPLoyalty)
- Kwik Engage y Engati — Envía solicitudes de reseñas y recordatorios a través de WhatsApp
- Google Shopping — Sincronización del feed XML con Google Merchant Center con datos de reseñas
Servicios externos
Este plugin se conecta a la API de Yuko Reviews (un servicio SaaS) para permitir la recopilación, moderación y visualización de reseñas. Puedes encontrar información completa sobre los términos y la política de privacidad de Yuko Reviews en nuestro sitio web.
Capturas
Instalación
Configuración rápida: en menos de 15 minutos:
- Crea una cuenta gratuita en app.yukoapp.com/platform
- Instala y activa el plugin desde el escritorio de tu WordPress
- Conéctate a tu cuenta de Yuko
- Configura el tiempo de envío de tus correos electrónicos de solicitud de reseñas (se recomiendan de 7 a 14 días después del cumplimiento)
- Personaliza tu correo electrónico de solicitud con tu logotipo y los colores de tu marca
- Elige las ubicaciones de los widgets y configura las preferencias de moderación
Yuko comienza a poner en cola las solicitudes de reseñas automáticamente a medida que se completan los pedidos. Las nuevas reseñas aparecen en las páginas de productos después de la aprobación (o inmediatamente si se cumplen las reglas de publicación automática).
FAQ
-
¿Hay un plan gratuito?
-
Sí. Yuko ofrece un nivel gratuito sin necesidad de tarjeta de crédito. Los planes de pago desbloquean mayores volúmenes de reseñas, flujos de trabajo avanzados, sindicación de múltiples sitios y puestos de equipo. Consulta los precios actuales en la página de precios de Yuko Reviews.
-
¿Cómo se compara Yuko con Judge.me para WooCommerce?
-
Judge.me finalizó su soporte para WooCommerce. Yuko es un reemplazo directo creado específicamente para WooCommerce. Importa tus reseñas de Judge.me con un solo clic: las calificaciones, fotos, texto, nombres de revisores y fechas se transfieren. Se incluye asistencia de migración gratuita.
-
¿En qué se diferencia Yuko de Yotpo, Stamped y Okendo?
-
Tres cosas. Primero, el precio: Yuko es gratis en su versión inicial y nuestros planes de pago cuestan aproximadamente un 40% menos que Yotpo, Stamped y Okendo en niveles de características equivalentes. Segundo, la propiedad: mantienes el control total de tus reseñas con una fácil exportación en cualquier momento. Tercero, la velocidad: Yuko está construido en una arquitectura moderna, por lo que los widgets se cargan rápido y el panel de administración no ralentiza tu sitio.
-
¿Necesito una cuenta de Yuko para usar este plugin?
-
Sí. El plugin se conecta a la plataforma Yuko Reviews (un servicio SaaS) para el envío de correos electrónicos, el almacenamiento de reseñas y la publicación de widgets. Puedes crear una cuenta gratuita: no se requiere tarjeta de crédito.
-
¿Cómo funciona la recopilación automatizada de reseñas?
-
Cuando un pedido de WooCommerce se marca como completado (o cumplido, según la configuración de tu activador), Yuko programa un correo electrónico de solicitud de reseña. El retraso es configurable. Si el cliente no responde, se envían recordatorios opcionales a los intervalos que establezcas. El formulario de reseña no requiere una cuenta: un enlace, un toque.
-
¿Pueden los clientes subir fotos con sus reseñas?
-
Sí. El formulario de reseña incluye un paso para subir fotos en todos los dispositivos. Opcionalmente, puedes ofrecer un cupón de descuento para incentivar el envío de fotos. Las reseñas con fotos aparecen en widgets de galería dedicados en las páginas de tus productos.
-
¿Cómo funcionan las insignias de compras verificadas?
-
Yuko compara la dirección de correo electrónico del revisor con los pedidos completados de WooCommerce. Las reseñas de compradores confirmados muestran automáticamente una insignia de “Compra verificada”, sin necesidad de acción manual.
-
¿Añadirá este plugin calificaciones de estrellas a mis resultados de búsqueda de Google?
-
Yuko agrega automáticamente el marcado de esquema JSON-LD válido a las páginas de productos. Esto hace que tus productos sean elegibles para fragmentos enriquecidos en la búsqueda de Google. Google decide si mostrarlos: el esquema correcto es el requisito previo. Puedes verificar tu marcado utilizando la prueba de resultados enriquecidos de Google.
-
¿Cuánto tiempo pasa antes de que Google muestre clasificaciones de estrellas para mis productos?
-
Una vez que tengas un marcado de esquema válido y un puñado de reseñas de productos en su lugar, Google generalmente detecta los fragmentos enriquecidos en unos pocos días o un par de semanas después de volver a rastrear las páginas de tus productos. Las calificaciones de estrellas no aparecerán instantáneamente: Google necesita volver a rastrear y evaluar cada página. Puedes acelerar el descubrimiento enviando un mapa del sitio actualizado en Google Search Console.
-
¿Dónde puedo mostrar las reseñas de los clientes en mi tienda?
-
En cualquier lugar. Yuko incluye widgets para páginas de productos (cuadrículas de reseñas, calificaciones de estrellas, P y R), páginas de categorías (calificación de estrellas agregada), páginas de inicio y páginas de destino (carruseles de reseñas), una barra lateral flotante que sigue a los compradores en todo el sitio y una página dedicada a todas las reseñas llamada “Muro del amor”. Cada widget está disponible como shortcode para ubicación personalizada.
-
¿Funciona con mi tema?
-
Los widgets de Yuko están diseñados para funcionar con cualquier tema de WooCommerce codificado correctamente. La personalización completa está disponible: colores, fuentes, radio de borde, anulaciones de CSS. Probado con Storefront, Astra, Flatsome, Elementor y Divi.
-
¿Puedo importar mis reseñas existentes desde otra plataforma?
-
Sí. Yuko incluye un asistente de importación que admite exportaciones de Judge.me, exportaciones de Yotpo y archivos CSV genéricos. El asistente maneja el mapeo de campos y conserva las calificaciones, el texto, las fotos, los nombres de los revisores y las fechas originales. Comunícate con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda con la importación.
-
¿Cómo gestiono las reseñas negativas?
-
Tienes control total de moderación. Requiere aprobación antes de que se publique cualquier reseña, configura la publicación automática solo para reseñas por encima de un cierto umbral de estrellas, responde públicamente para abordar inquietudes o comunícate de forma privada a través de los detalles del pedido de WooCommerce. Responder de manera considerada a las reseñas negativas demuestra confianza a los futuros compradores.
-
¿Puedo incentivar las reseñas con códigos de descuento?
-
Sí. Yuko puede generar y enviar automáticamente un código de cupón único de WooCommerce después de que se envía una reseña. Al utilizar incentivos, asegúrate de que tus divulgaciones cumplan con las pautas de la FTC y cualquier regulación local aplicable.
-
¿Yuko recopila reseñas de la tienda además de reseñas de productos?
-
Sí. El mismo flujo de correo electrónico recopila comentarios a nivel de la tienda (envío, embalaje, servicio) además de reseñas específicas de productos. La calificación de la tienda se muestra en un widget independiente de reseñas de la tienda.
-
¿Yuko se integra con Klaviyo y WhatsApp?
-
Sí. Activa correos electrónicos de solicitud de reseñas, recordatorios y correos electrónicos de recompensa a través de flujos de Klaviyo. Envía solicitudes de reseñas a través de WhatsApp utilizando nuestras integraciones con Kwik Engage y Engati.
-
¿Yuko ralentizará mi sitio?
-
No. Los widgets de reseñas se cargan de forma asincrónica y se sirven desde nuestra CDN. El panel de administración es una plataforma SaaS independiente, por lo que las operaciones pesadas de las reseñas no se ejecutan en tu servidor de WooCommerce.
Reseñas
Colaboradores y desarrolladores
«Reseñas de productos y reseñas con fotos para WooCommerce – Yuko» es un software de código abierto. Las siguientes personas han colaborado con este plugin.
Colaboradores
«Reseñas de productos y reseñas con fotos para WooCommerce – Yuko» ha sido traducido a 11 idiomas locales. Gracias a los traductores por sus contribuciones.
Traduce «Reseñas de productos y reseñas con fotos para WooCommerce – Yuko» a tu idioma.
¿Interesado en el desarrollo?
Revisa el código , echa un vistazo al repositorio SVN o suscríbete al registro de desarrollo por RSS.
Registro de cambios
1.9.3
- Added: WooCommerce 10.8 compatibility.
- Added: WordPress 7.0 compatibility
- Improved: Widget rendering logic for better performance across all review display widgets.
1.9.2
- Fixed: Duplicate css loading.
1.9.1
- Añadido: Gancho de enlaces de acción del widget de calificación.
1.9.0
- Mejorado: Rendimiento de la visualización de widgets en páginas de productos con más de 50 reseñas
- Mejorado: Optimización del código para una carga más rápida del plugin en tiendas de WooCommerce de alto tráfico
- Mejorado: Compatibilidad con las últimas versiones de WordPress y WooCommerce
1.8.9
- Arreglado: Velocidad de carga del widget de reseñas en la visualización de la primera página
- Arreglado: Optimización del código para reducir el consumo de memoria
- Mejorado: Caché de recursos para el JS y CSS del widget
1.8.8
- Arreglado: Conflicto de estilo del widget de la cuadrícula de reseñas de productos con algunos temas de WooCommerce
- Arreglado: Visualización de widgets de la barra lateral flotante de reseñas en dispositivos móviles
- Arreglado: El comportamiento de cierre del formulario de envío de reseñas de pedidos después de una revisión exitosa
1.8.7
- Añadido: Campos de metadatos adicionales para las reseñas (ubicación del revisor, variante del producto)
- Mejorado: Filtros del escritorio de reseñas para admitir nuevos campos de metadatos
1.8.6
- Arreglado: El ajuste de visibilidad del widget de reseñas ahora se muestra correctamente cuando hay al menos una reseña presente
- Mejorado: Interfaz de usuario de los ajustes de administración para las reglas de visualización de widgets
1.8.5
- Arreglado: Error al guardar el widget del carrusel de reseñas con grandes volúmenes de contenido
- Mejorado: Manejo de datos para los widgets de carrusel con más de 100 reseñas
1.1.3
- Mejorado: Lógica de visualización de widgets para un mejor rendimiento en todos los widgets de visualización de reseñas
- Mejorado: Consultas a la base de datos reducidas en las páginas de productos con widgets de reseñas activos
1.1.2
- Añadido: Propiedad itemReviewed al marcado de esquema JSON-LD para mejorar el cumplimiento de los fragmentos enriquecidos de Google
- Mejorado: Validación de datos estructurados contra la prueba de resultados enriquecidos de Google
1.1.1
- Añadido: Nuevos puntos de conexión de la API REST para integraciones de terceros y configuraciones de WooCommerce de tipo “headless”
- Añadido: Documentación de la API para desarrolladores
1.1.0
- Nueva característica: Reseñas de la tienda / reseñas del sitio para WooCommerce — Recopila comentarios sobre el envío, embalaje y servicio junto con las reseñas de productos
- Nueva característica: Preguntas y respuestas para WooCommerce — P y R al estilo de Amazon en las páginas de productos
- Nueva característica: Integración con WPLoyalty — Recompensa automáticamente a los clientes con puntos de lealtad por dejar reseñas (requiere WPLoyalty)
- Mejora: Soporte para anular el CSS personalizado para todos los widgets de reseñas
- Mejora: Optimizaciones del marcado de esquema para reseñas a nivel de tienda
1.0.0
- Lanzamiento inicial — Plugin completo de reseñas de clientes para WooCommerce
- Sistema automatizado de correo electrónico de solicitud de reseñas con secuencias de tiempo y recordatorios configurables
- Carga de reseñas con fotos con visualización de galería en las páginas de productos
- Sistema de insignias de compra verificada que coincide con los pedidos de WooCommerce
- Múltiples diseños de widgets de visualización: cuadrícula, carrusel, lista, barra lateral flotante, Muro del amor
- Escritorio de gestión de reseñas con controles de moderación y acciones por lote
- Sistema de respuesta del propietario para respuestas públicas a reseñas de clientes
- Importar desde Judge.me, Yotpo y CSV genérico
- Fragmentos enriquecidos de JSON-LD y marcado de esquema para las calificaciones de estrellas de Google
- Sistema de incentivos de códigos de descuento para el envío de reseñas
- Opciones de filtrado y ordenación de reseñas
- Personalización completa de plantillas de correo electrónico con el editor de arrastrar y soltar
- Escritorio de análisis de reseñas
- Acciones de aprobar, rechazar y borrar por lotes
- Formularios de reseñas y pantallas de widgets optimizados para dispositivos móviles