BetterDocs – Best Documentation, FAQ & Knowledge Base Plugin with AI Support

Descripción

¿Quieres reducir inmediatamente la congestión del soporte? ¿Que tal si creas una base de conocimiento increíble y llena de recursos para tus clientes? 🤔

👨‍💻 82% of customers prefer to support through an online knowledge base and actually get annoyed to create support tickets as it’s a lengthy process. So creating an informative Documentation page can help to enhance your customer experience.

Pero, ¿cómo creas fácilmente una increíble página de documentación increíble en un sitio WordPress sin ningún código? Bueno, lo tenemos para ti. 😎

📒 Crea una base de conocimiento espléndida para facilitar el soporte al cliente

BetterDocs te ayudará a crear y organizar tu página de documentación de una bonita manera que hará que tus visitantes encuentren fácilmente cualquier artículo de ayuda. Ayudará a tu cliente a tomar decisiones más rápido y a obtener ayuda al instante por si mismo, en lugar de evitar una larga conversación.

🔥 Una potente base de conocimiento para reducir los vales de soporte

Deja que los visitantes encuentren instantáneamente las respuestas que buscan sin tener que esperar al equipo de soporte y reduce la carga de trabajo del soporte.

🌟 Características destacadas

  • Stunning readymade template designs to create your Docs landing page, Single Doc page, & Archive page without any coding
  • In-built theme customization option, or use Shortcodes & page builder widgets to design customize entire documentation page
  • Tabla de contenidos o tabla de contenidos fija para proporcionar una experiencia de usuario absoluta
  • Búsqueda avanzada en vivo incorporada para ayudar a los visitantes a conseguir la solución exacta en la documentación
  • Advanced List View (FREE) & Grid View feature (PRO)
  • Create & manage multiple knowledgebases for all products separately (PRO)
  • Manage roles for your knowledgebase users & give access accordingly
  • Integrado con Analytics para realizar seguimiento y evaluar el rendimiento
  • Totalmente compatible con el maquetador de páginas de Elementor
  • WPML Certified Plugin
  • Gutenberg Blocks BetterDocs Search Form, BetterDocs Category Box & BetterDocs Category Grid to easily create your Knowledgebase
  • Create Advanced Search & showcase Popular Docs with ready layouts (PRO)
  • FSE Compatible with 10+ Gutenberg Blocks & Patterns
  • Import and export CSV and XML files options to migrate essential documentation or back up your knowledge base
  • Generate advanced documentation instantly using Write With AI, the powerful AI auto writer feature
  • Generate Sample Data to make the knowledge base data creation process smooth
  • Seamless migration of knowledge base from any 3rd party plugin like Help Scout
  • Add attachments to any single doc to provide additional content to help readers (PRO)
  • Related doc embedding in any single doc to provide supporting documentation for more knowledge (PRO)

🙌 PLANTILLAS VISTOSAS LISTAS PARA LAS PÁGINAS DE DESTINO DE DOCUMENTACIÓN

BetterDocs ofrece varias plantillas ya preparadas para diseñar tu sitio de documentación en WordPress en unos pocos minutos. Además, tienes total libertad para personalizar el diseño con facilidad.

🗣️ TRANSLATE SINGLE DOC PAGE WITH WPML

Translate your BetterDocs Single Docs by using WPML quite easily.

💬 CREATE FAQ INSTANTLY

Design FAQ sections for your Knowledge base easily with the help of BetterDocs FAQ Builder.

💬 Full Site Editor (FSE) Compatibility

Design your documentation, single docs, archive pages effortlessly in Gutenberg Editor with the help of BetterDocs Blocks & Patterns for Gutenberg.

📋 INTERACTIVE TABLE OF CONTENTS (TOC)

BetterDocs creará automáticamente una tabla de contenidos bien gestionada mientras estés escribiendo tu documentación. Con un proceso automatizado eficiente, organizará tu documentación con sus funciones integradas y una espléndida tabla de contenidos que se moverá cuando hagas scroll, por lo que tus visitantes siempre podrán ir fácilmente a otras páginas.

🔎 OPCIÓN DE BÚSQUEDA AVANZADA INTEGRADA

Ayuda a tus visitantes a conseguir la solución exacta en la documentación y reduce la dependencia del soporte con una búsqueda avanzada en vivo incorporada y la opción de búsqueda avanzada (PRO) en la parte superior.

⚙️ OPCIÓN DE PERSONALIZACIÓN AVANZADA

Personaliza las páginas de documentación desde los ajustes o, incluso, añade shortcodes (PRO), widgets del maquetador de páginas y mucho más para obtener toda la autoridad y hacer que destaquen para los visitantes de tu web.

⚡ Fully Compatible With Gutenberg Editor

Make an interactive knowledge base site in Gutenberg by using fully functional BetterDocs ready blocks.

💯 TOTALMENTE COMPATIBLE CON EL MAQUETADOR DE PÁGINAS DE ELEMENTOR

Design amazing single docs and docs archive page without any hassle with Elementor Page Builder

🔥 PLANTILLA DE ENTRADA DE DOCUMENTACIÓN CON ELEMENTOR

Show off your creativity and create an amazing single doc template with advanced elements, and ready layouts with Elementor Theme Builder

🤖 WRITE WITH AI AUTO WRITER

Use the powerful Write With AI feature to quickly generate detailed documentation & FAQs in a few clicks without any hassle.

🚀 PLANTILLA DE ARCHIVO DE DOCUMENTACIÓN CON ELEMENTOR

Diseña una espectacular página de documentación y de plantilla de archivo de categoría de la documentación con el maquetador de temas Elementor.

🔄 IMPORT AND EXPORT OPTION

Migrate your valuable content and back up your knowledge base with just a few clicks with easy import and export feature that seamlessly supports CSV and XML formats.

📌 ONE CLICK GENERATE SAMPLE DATA

Create Sample Data to streamline the knowledge base data creation process, ensuring efficiency and accuracy in populating the database.

🔄 3RD PARTY MIGRATION

Seamless migration of knowledge base from any 3rd party plugin like Help Scout with a single click to improve customer service capabilities.

🤖 BOT DE RESPUESTA INSTANTÁNEA PARA DISMINUIR LOS VALES DE SOPORTE (PRO)

Ayuda a tus clientes a buscar en la documentación y los artículos de la base de conocimiento desde la misma ventana de chat sin abandonar la página y reduciendo los vales de soporte.

📊 ANALÍTICA DETALLADA PARA EVALUAR EL RENDIMIENTO (PRO)

Rastrea y evalúa las actividades en tu página de documentación y mejora la experiencia del cliente. Analiza también el tráfico del sitio para obtener información acerca de tu base de conocimiento.

🆕 CREA BASES DE CONOCIMIENTO MÚLTIPLES (PRO)

¿Tienes varios productos? Puedes crear fácilmente varias bases de conocimiento para cada uno de ellos y proporcionar soporte instantáneo a tus clientes desde un mismo lugar

🔒 MANAGE INTERNAL KNOWLEDGE BASE (PRO)

Restrict your knowledge base based on certain user roles and manage Internal Knowledge Base to make your documentation private

📔 DESIGN STUNNING MULTIPLE KNOWLEDGE BASES WITH ELEMENTOR (PRO)

Desgin spectacular multiple knowledge bases with absolute ease by using Multiple KB widget for Elementor.

🔗 ADD ATTACHMENT IN SINGLE DOCUMENTATION (PRO)

Include attachments within each document to offer supplementary content and extra details, enhancing comprehension and accessibility.

📚 EMBED RELATED DOCS IN SINGLE DOCUMENTATION

Incorporate relevant documentation into each document to promote supporting content and additional information.

No tienes que creernos. Mira lo que dice un experto en WordPress:

  • Una solución sencilla para añadir una base de conocimiento a tu sitio web.
  • Visita /docs para ver la página integrada (la URL se puede cambiar en Ajustes)
  • Fácil de crear y gestionar, con diseños hermosos y una búsqueda potente.

—Nathan, iThemes

🙌 Luego de leer esta lista de características, es probable que imagines que BetterDocs es el plugin de documentación más avanzado y potente del mercado. Dale una oportunidad a BetterDocs.

¿Quieres desbloquear las características avanzadas? Actualiza a la versión Pro

🚀 Respaldado por un equipo confiable

This Documentation plugin is brought to you by the team behind WPDeveloper, a dedicated marketplace for WordPress, trusted by 6 Million+ happy users.

👨‍💻 DOCUMENTACIÓN Y SOPORTE

  • Para consultar la documentación y los tutoriales, visita nuestra documentación
  • Para ver los videotutoriales, ve a nuestra lista de reproducción de YouTube
  • If you have any more questions, visit our support on the Plugin’s Forum
  • Para obtener más información sobre las características, las FAQ y la documentación, visita nuestra web en BetterDocs

Create better Docs, Knowledge Base and wiki with BetterDocs

💙 ¿Te encantó BetterDocs?

🔥 ¿QUÉ SIGUE?

Si te gusta este plugin de documentación, considera revisar nuestros otros proyectos:

Essential Addons For Elementor – Most popular Elementor extensions with 2 Million+ active users in the WordPress repository.
NotificationX – Best Social Proof & FOMO Marketing Solution
SchedulePress – Complete solution for WordPress Post Scheduling to manage schedules through an editorial calendar.
EmbedPress– Embed videos, images, posts, audio, maps and upload PDF, DOC, PPT & all other types of content into your WordPress site with one-click and showcase it beautifully for the visitors.
Templately Ultimate Template clouds with 5000+ ready templates for Elementor & Gutenberg along with FREE cloud collaboration with your team.

Visita WPDeveloper para aprender más sobre cómo hacer lo mejor en WordPress con ¡tutoriales de ayuda, consejos y trucos!

Capturas

Instalación

Método actual:

  1. En el escritorio de WordPress, ve a la sección «Añadir nuevo plugin»
  2. Busca «BetterDocs».
  3. Instálalo, luego actívalo.
  4. Sigue la documentación

Método tradicional:

  1. Sube betterdocs al directorio /wp-content/plugins/
  2. Activa el plugin en el menú «Plugins» en WordPress
  3. Sigue la documentación

FAQ

¿Funciona con cualquier tema de WordPress?

Sí, funciona con cualquier tema estándar de WordPress.

Reseñas

28 de febrero de 2024
Installing of this plugin starts with an initial setup. I got a message about "insufficient permissions" although I was using an account with administration rights. Contacted WPDeveloper support. They (Loren Ashley) responded very fast. Initial suggestions (disabling plugin's) didn't work so I granted them acces to the site. They discovered that the Ultimate Member plugin "admin" role is NOT the same as the standard administrator - and that was the problem. Not only they act very fast: they really know their stuff. Great work!
21 de febrero de 2024
I need to contact support service for login in my personal area to download plug-in PRO and invoice. They help me in few minutes i had all i need!
10 de febrero de 2024
Very easy to use, serves it purpose and does exactly what it says it does instead of some of the products that claim one thing and don't live up to their claims.
30 de enero de 2024
helps me to document projects easily
24 de enero de 2024
The free version has worked great for us thus far. Much better than our self-built knowledge base. We use Elementor, and it's easy to build templates for the main docs page, doc category page, and single doc page. We may end up buying the premium version for some of the other layouts, but the two free layouts are perfectly sufficient for our small startup right now.
Leer todas las 281 reseñas

Colaboradores y desarrolladores

«BetterDocs – Best Documentation, FAQ & Knowledge Base Plugin with AI Support» es un software de código abierto. Las siguientes personas han colaborado con este plugin.

Colaboradores

«BetterDocs – Best Documentation, FAQ & Knowledge Base Plugin with AI Support» ha sido traducido a 12 idiomas locales. Gracias a los traductores por sus contribuciones.

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Registro de cambios

3.4.1 – 28/02/2024

  • Added: Reaction count row in admin post list view
  • Fixed: Reaction not responding in single docs
  • Fixed: Email reporting not sending properly
  • Few minor bug fixes and improvements

See changelog for all versions.