Knowledge Base for Documentation, FAQs with AI Assistance

Descripción

The best WordPress Knowledge Base plugin

This Knowledge Base plugin is a powerful documentation tool that helps you create and organize your documentation, FAQs, and articles. It’s easy to use and includes a variety of features to help you build a better Knowledge Base.

ChatGPT AI assistance is available to help you write your articles.

Layouts
* Basic Layout – Demo 1 here
* Basic Layout – Demo 2 here
* Tabs Layout – Demo 3 here (Multi Product Example)
* Tabs Layout – Demo 4 here (Multi Product Example)
* Category Layout – Demo 5 here

Consulta nuestra documentación de la base de conocimiento aquí

KEY FEATURES

✅ Fast search bar with listed results

✅ Five levels of hierarchical documentation

✅ Add tags, breadcrumb, back button, and comments to your documents

✅ Navigation sidebar listing categories and articles

✅ Includes auto-generated TOC

✅ AI Content Writing Like ChatGPT

⭐ MORE FEATURES

  • Set up in 5 minutes
  • Organiza tus documentos por equipo, producto y servicio con el diseño de pestañas.
  • Ordena los artículos y categorías alfabéticamente, cronológicamente o en cualquier otro orden.
  • Cifrado para obtener mejores resultados de SEO.
  • Article Views Counter
  • Supports RTL, WCAG accessibility, WPML and Polylang
  • Responsive design that works with any theme
  • Frequently Asked Questions (FAQ) shortcode. Learn More
  • Articles Index Directory shortcodes. Learn More
  • Change typography (font family and size) for article and category names, TOC, breadcrumbs, and more.

💡 Get help with writing your FAQs using ChatGPT AI

  • Check your spelling and grammar with GPT.
  • Generate article outline.

💡 EASY TO STYLE WITH PRE-MADE DESIGNS

  • Choose from 26 professional pre-made designs, no coding required.
  • Enjoy a variety of colors, styles, and layouts.
  • Switch between designs with a single click.
  • Choose from Basic, Tabs, Category Focused, Classic and Drill Down layouts.

💡 WORKS WITH BUILDERS

  • Compatible with Elementor and Templates
  • Works with Beaver Builder, Divi, Visual Composer, and others.

💡 HELP DIALOG CHAT INTEGRATION

The free Help Dialog Chat plugin offers a chatbot-like dialog for better customer support and increased leads and sales. The Help Dialog Chat shows FAQs, search, and a contact form. Learn More

✅ Why Choose Echo Knowledge Base?

  • It’s an easy-to-use plugin for your WordPress website.
  • Choose from ready to use professional designs.
  • Match your theme with a simple visual Editor, no coding required.
  • Organize your articles and categories into five levels of hierarchy.
  • All essential features are free, plus get access control and more with add-ons.
  • Friendly and timely support from our team.

Extensiones de características

  • Control del acceso y los permisos en base a los grupos, los usuarios y perfiles de WordPress y los perfiles personalizados.
  • Controlar los artículos públicos y privados y quién puede leerlos, escribirlos y editarlos.
  • Create unlimited Knowledge Bases with separate articles, categories, tags, and more.
  • Crear diseños de barra lateral y de cuadrícula.
  • Importa artículos y categorías.
  • Vote on articles, add a feedback form, and learn from analytics.
  • Use widgets and shortcodes for categories, popular articles, and the search bar.
  • Reemplazar artículos con archivos PDF, documentos externos, enlaces a vídeos y más.
  • Filtrar la búsqueda por categoría.
  • Usa los análisis de la búsqueda avanzada para determinar las búsquedas más populares y las búsquedas sin resultados.
  • Migrate, create and copy articles and images from your Knowledge Base.

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💡 VE MÁS ALLÁ CON LAS EXTENSIONES

Lote PRO
Mira nuestro lote PRO.

Gestión de accesos
La gestión de accesos permite que los administradores, empresas y organizaciones controlen y limiten el acceso a su base de conocimiento privada en las cuentas de usuario de WordPress. Autoriza a través de los roles y grupos.

Diseños elegantes
Los diseños elegantes incluyen diseños de cuadrícula y de barra lateral. Usa el diseño de cuadrícula o el diseño de barra lateral para la página principal de la BC o combina diseños básicos, de pestañas, de cuadrícula y de barra lateral de diferentes formas. Saber más.

Unlimited Knowledge Bases
Create Multiple Knowledge Bases, one for each product, service, topic or department. Each Knowledgebase has separate articles, URLs, KB Main Page and admin screens. Learn More.

Búsqueda avanzada
Mejora las búsquedas que hacen los usuarios y consulta los análisis de búsqueda, como búsquedas populares o búsquedas sin resultados.Saber más.

Article Rating and Feedback
Enable users to provide valuable feedback on your articles. Collect analytics on the most and least rated articles. Learn More.

Widgets
Añade la búsqueda en la base de conocimiento, los artículos más recientes y otros Widgets y shortcodes a tus artículos, barras laterales y páginas. Aprende más.

Editor de enlaces para archivos PDF y más
Establece artículos para enlazar con PDF, páginas, entradas y webs. Aprende más.

Articles Import and Export
Import and export articles and their content, comments, categories, tags, and attachments. Migrate and copy articles between KBs. Edit articles outside of WordPress. Learn More.

  • (PRO) Diseño de cuadrícula – Demo 5 aquí
  • (PRO) Diseño de barra lateral – Demo 8 aquí
  • (PRO) Enlaces – Demo 9 aquí

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OUR FREE COMPLEMENTARY PLUGINS

✅ The Help Dialog Chat offers a chatbot-like dialog for better customer support and increased leads and sales. The Help Dialog Chat includes FAQs, search, and a contact form. Learn More

Creative Add-Ons for Elementor helps you write articles and documents faster and more easily using our powerful and practical Elementor widgets. Learn More

Show IDs reveals IDs on admin screens, including posts, pages, custom post types and taxonomies, and others. Learn More

✅ The Content Down Arrow is coming soon.

Capturas

  • Modular Layout example

  • Ejemplo del diseño básico con imágenes

  • Ejemplo del diseño de pestañas con imágenes

  • Ejemplo del diseño centrado en categorías con iconos

  • Página de artículos con migas de pan, botón para volver atrás, tabla de contenido, widgest y más

  • Frequently Asked Questions shortcode and module

  • Resource Links module

  • ChatGPT AI content writing assistant to correct spelling and grammar

  • ChatGPT AI to improve article outline

  • ChatGPT AI to improve article content

  • Estilos para la página de archivo de categoría

  • Five levels of categories

  • Versión PRO: Búsqueda avanzada con analíticas que muestran las búsquedas populares y las no encontradas

  • Versión PRO: Elegant Layouts con barra lateral de categorías y lista de artículos

  • Versión PRO: Gestor de acceso para restringir el acceso al contenido de la base de conocimiento

  • Versión PRO: Búsqueda avanzada y barra lateral de Elegant Layouts

  • Ejemplo del diseño de pestañas

Bloques

Este plugin proporciona 1 bloque.

  • Knowledge Base for Documentation, FAQs with AI Assistance

Instalación

Puedes instalar la base de conocimiento para documentos y preguntas frecuentes desde WordPress o subirlo de forma manual por FTP.

OPCIÓN 1: Instala el plugin Knowledgebase desde WordPress

  1. Ve a «Plugins -> Añadir nuevo».
  2. Busca ‘Base de conocimiento para documentos y preguntas frecuentes’ e instala el plugin.
  3. Activa el plugin en el menú Plugins.
  4. Paso opcional: configura el plugin en el menú Admin, en Knowledge Base -> página de configuración BC.

OPCIÓN 2: Subir archivos de plugin de forma manual

  1. Descarga el archivo del plugin de la página del plugin: echo-knowledge-base.zip.
  2. Descomprime el archivo echo-knowledge-base.zip.
  3. Sube la carpeta ‘echo-knowledge-base’ al directorio ‘/wp-content/plugins’ (no renombres la carpeta).
  4. Paso opcional: configura el plugin en el menú Admin, en Knowledge Base -> página de configuración BC.

FAQ

¿Dónde puedo encontrar toda la documentación sobre knowledgebase?

Encuentra documentos completos con opción de búsqueda en Knowledge Base

What is ChatGPT ?

Read about ChatGPT at ChatGPT

Reseñas

13 de diciembre de 2023
I love the plugin and the support is amazing. I tried a few plugins before, but this is the best.
31 de octubre de 2023
We’re building a large knowledge base & this plugin has been great to work with, easy to use, great documentation, with lots of great add on options - and truly great customer support! No hesitation to give this one 5 stars.
9 de agosto de 2023
Outstanding software and support, always eager to help very fast and accommodating! We use the knowledge base for several years now with many different user groups, the access management is well thought through and easy to use.
8 de agosto de 2023 1 respuesta
Very easy to setup and manage and their help dialog app is just as easy to set up. Hopefully they will develop a customer support app with canned answers that integrates with the KB. Then I will give them a sixth star!!!!!!
4 de agosto de 2023
With its intuitive interface, creating and organizing articles are very easy to do and so far, the responses from the technical support are fast. It's great.
Leer todas las 95 reseñas

Colaboradores y desarrolladores

«Knowledge Base for Documentation, FAQs with AI Assistance» es un software de código abierto. Las siguientes personas han colaborado con este plugin.

Colaboradores

«Knowledge Base for Documentation, FAQs with AI Assistance» ha sido traducido a 13 idiomas locales. Gracias a los traductores por sus contribuciones.

Traduce «Knowledge Base for Documentation, FAQs with AI Assistance» a tu idioma.

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Revisa el código , echa un vistazo al repositorio SVN o suscríbete al registro de desarrollo por RSS.

Registro de cambios

11.40.1

Release Date: Feb 16, 2024
* Update: improved loading of settings UI
* Fix: Cleanup and minor fixes

11.40.0

Release Date: Feb 10, 2024
* New: FAQ Groups and FAQ Group Shortcode
* New: All Articles – add category filter
* Fix: Cleanup and minor fixes

11.31.0

Release Date: Jan 6, 2024
* Update: Retire Article v1
* Fix: Article View Counter unserialize fix
* Fix: Cleanup and minor fixes

11.30.2

Release Date: Dec 17, 2023
* Fix: Settings UI error

11.30.1

Release Date: Dec 17, 2023
* Fix: Cleanup and minor fixes

11.30.0

Release Date: Dec 12, 2023
* New: Popular Articles List
* New: Resource Links Module if Elegant Layout enabled
* Update: Rename Modular Layout and Reorganize UI
* Update: Rename Product Layout to Drill Down Layout
* Fix: Cleanup and minor fixes

11.20.0

Release Date: Dec 3, 2023
* Fix: Cleanup and minor fixes

11.1.0

Release Date: NOv 10, 2023

  • New: FAQ Schema for FAQs

11.0.1

Release Date: Aug 14, 2023

  • Fix: Cleanup and minor fixes

11.0.0

Release Date: Aug 7, 2023

  • New: Modular Main Page
  • Update: WordPress 6.3 compatibility
  • Fix: Cleanup and minor fixes

10.2.0

Release Date: June 27, 2023

  • New: Article View Counter
  • Fix: Cleanup and minor fixes

10.1.0

Release Date: Apr 6, 2023

  • New: ChatGPT helper for article outline
  • New: ChatGPT helper for text improvements
  • Fix: Cleanup and minor fixes

10.0.0

Release Date: Feb 27, 2023

  • New: ChatGPT content writing assistant powered by GPT-3 from OpenAI
  • New: Advanced search param definition
  • Fix: Cleanup and minor fixes

9.21.0

Release Date: Feb 2, 2023

  • New: FAQs shortcode
  • New: Draft like Categories
  • Fix: Cleanup and minor fixes

9.20.0

Release Date: Nov 12, 2022

  • Update: Improve CSS loading speed
  • Update: Improve Google CLS
  • Fix: Cleanup and minor fixes

9.12.0

Release Date: Aug 23, 2022

  • Update: New UI for simple KB configuration
  • Update: Improve debugging
  • Update: Contributor can see a list of KBs
  • Update: full width when printing article
  • Fix: Cleanup and minor fixes

9.11.0

Release Date: June 25, 2022

  • Update: Option to show article title with Current Template
  • Fix: Cleanup and minor fixes

9.10.0

Release Date: May 23, 2022

  • New: Convert Posts and CPTs to KB Articles
  • New: KB Block Theme template
  • New: Article list indentation
  • Update: WordPress 6.0
  • Update: list available shortcodes and widgets
  • Fix: Cleanup and minor fixes

9.3.0

Release Date: Apr 2, 2022

  • New: Convert Posts and CPTs to KB Articles
  • New: Add backend mode to the Editor
  • Fix: Article content output for Current Template
  • Fix: Cleanup and minor fixes

9.2.1

Release Date: Mar 5, 2022

  • Fix: Article content output for KB Template
  • Fix: Cleanup and minor fixes

9.2.0

Release Date: Feb 25, 2022

  • Update: Article content output for KB Template
  • Fix: Cleanup and minor fixes

9.1.0

Release Date: Feb 18, 2022

  • New: Articles Index Directory shortcode
  • Fix: Cleanup and minor fixes

9.0.2

Fecha de lanzamiento: 2 de febrero de 2022

  • Fix: Category private articles query.

9.0.1

Fecha de lanzamiento: 31 de enero de 2022

  • Fix: Revert change to article content output.

9.0.0

Fecha de lanzamiento: 30 de enero de 2022

  • New: navigation sidebar with categories and articles
  • Update: Various fixes and improvements.

8.4.0

Release Date: Nov 26, 2021

  • New: control speed of TOC scrolling
  • Update: Add import/export add-on links
  • Update: Allow private articles
  • Update: Various fixes and improvements.

8.3.0

Release Date: Nov 11, 2021

  • Update: Setup Wizard improvements.
  • Update: Various fixes and improvements.

8.2.2

Release Date: Oct 12, 2021

  • Fix: search finds only publish posts
  • Fix: Cleanup and minor fixes

8.2.1

Release Date: Sep 30, 2021

  • Update: resolve rare update issue

8.2.0

Release Date: Sep 30, 2021

  • Update: Add more access control settings
  • Fix: Cleanup and minor fixes

8.1.1

Release Date: Sep 17, 2021

  • Fix: Issue with post being array
  • Fix: Cleanup and minor fixes

8.1.0

Fecha de lanzamiento: 18 de septiembre de 2020

Changes:
* New: Access control – choose what Authors and Editors can change and if they can view analytics
* New: On the Category Archive Page, the author, date and category can be turned on or off
* New: Option to include or exclude articles in child categories on Category Archive Page
* Fix: Cleanup and minor fixes

8.0.1

Fecha de lanzamiento: 9 de agosto de 2020

Changes:
* Update: do not include articles in child categories on Category Archive Page
* Fix: Cleanup and minor fixes

7.7.0

Fecha de lanzamiento: 20 de mayo de 2021

Cambios:
* Nuevo: Opciones de la tipografía de la fuente para el texto
* Nuevo: Iconos personalizados para las subcategorías en el diseño de categorías
* Actualización: Compatibilidad con RTL
* Corrección: Limpieza y correcciones menores

7.6.0

Fecha de lanzamiento: 2 de mayo de 2021

Cambios:
* Actualización: Accesibilidad
* Actualización: Compatibilidad con RTL
* Corrección: Limpieza y correcciones menores

7.5.0

Fecha de lanzamiento: 9 de abril de 2021

Cambios:
* Actualización: Compatibilidad con RTL
* Corrección: Limpieza y correcciones menores

7.4.0

Fecha de lanzamiento: 27 de marzo de 2021

Cambios:
* Nuevo: Contador de aciertos y errores de búsqueda
* Actualización: Compatibilidad con RTL
* Corrección: Limpieza y correcciones menores

7.3.1

Fecha de lanzamiento: 28 de febrero de 2021

Cambios:
* Corrección: Problema con multisitio y el editor

7.3.0

Fecha de lanzamiento: 28 de febrero de 2021

Cambios:
* Actualización: Preparación para WordPress 5.7
* Actualización: Preajustes de temas
* Corrección: Limpieza y correcciones menores

7.2.1

Fecha de lanzamiento: 5 de febrero de 2021

Cambios:
* Corrección: Carga del editor de portada
* Corrección: Limpieza y correcciones menores