Descripción
uWebChat no es solo un bot de chat en vivo, sino una plataforma inteligente que integra chat en vivo, voz, video y respuestas automatizadas, todo dentro de Microsoft Teams, lo que la convierte en una herramienta versátil para cualquier organización que busque mejorar su servicio al cliente y la interacción con sus usuarios. Este plugin facilita la implementación. Haz clic aquí para descargar uWebChat de forma gratuita desde Microsoft AppSource. Después de haber descargado e instalado uWebChat para Microsoft Teams, este plugin facilita la integración del botón uWebChat en tu sitio web o portal.
Instalación
Para activar el botón, tendrás que introducir 2 ID en la página de ajustes y dar tu consentimiento para permitir el contenido de uWebChat.com:
1) ID de cliente
Esta es tu ID único de cliente que se ha generado al instalar el software uWebChat desde AppSource. Puedes recuperar este ID escribiendo «debug» en la ventana del chat
2) ID del grupo
Se puede encontrar este ID escribiendo «show groups» en la ventana del chat.
3) Consentimiento
Este campo tiene que ser marcado para usar el plugin
FAQ
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¿Es gratuito el plugin?
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Sí, el plugin en sí mismo usa la Licencia Pública General GNU, versión 2.
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¿El plugin necesita una licencia de pago de uWebChat?
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No, puedes instalar primero una versión gratuita de uWebChat y usar este plugin gratuito para incrustarlo en tu web. Sin embargo, la versión de pago de uWebChat ofrece más funcionalidades, como ajustes del grupo, traducción automática, tiempos de servicio, reunirse ahora y más.
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¿Cómo se puede personalizar la página del chat?
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El diseño y los colores de la ventana de chat incrustada pueden ser cambiados desde el propio uWebChat. Escribe «help» para ver más información sobre este asunto.
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¿Puedo usar el plugin sin usar Microsoft Teams?
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No, Microsoft Teams es actualmente el único cliente compatible.
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¿Este plugin es diferente de añadir manualmente el código HTML?
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No, solo hace fácil la incrustación. También puedes usar el código generado por uWebChat y añadirlo manualmente a la etiqueta del cuerpo de tu página.
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Sí, el botón web del chat usa un color y una imagen por defecto. Puedes cambiarlos añadiendo propiedades CSS adicionales al botón de chat.
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¿Puedo crear mi propio estilo para la ventana de chat?
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La edición Enterprise de uWebChat permite crear un nuevo estilo del chat web.
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Sí, la versión actual del plugin muestra el botón de chat en todas las páginas, excepto en las páginas de acceso y administración. Sin embargo, puedes crear tu propio código personalizado para incrustarlo solo en páginas específicas. La licencia GPL incluso te permite modificar el código fuente del plugin según tus requisitos.
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¿Puedo usar el mismo ID del cliente y el mismo ID del grupo en varios sitios (nombres de dominio)?
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Comprueba tu licencia de uWebChat para ver el número de dominios/sitios admitidos.
Reseñas
No hay reseñas para este plugin.
Colaboradores y desarrolladores
«uWebChat» es un software de código abierto. Las siguientes personas han colaborado con este plugin.
Colaboradores
«uWebChat» ha sido traducido a 8 idiomas locales. Gracias a los traductores por sus contribuciones.
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Registro de cambios
1.0.0 es la versión inicial publicada